(2)E célok elérése érdekében az (EU) 2015/2302 irányelv kiterjesztette a „csomag” fogalmának meghatározását a 90/314/EGK irányelvhez képest. Az (EU) 2015/2302 irányelv tovább pontosította az utazók meglévő jogait, és újakat vezetett be, például az utazók azon jogát, hogy elháríthatatlan és rendkívüli körülmények esetén bizonyos feltételek mellett lemondási díj nélkül felmondhassák az utazási csomagra vonatkozó szerződést.

(3)Bár összességében az (EU) 2015/2302 irányelv jól működik, alkalmazásának 2018. július 1-jei kezdete óta számos kihívás merült fel. A Covid19-világjárvány és a kapcsolódó kormányzati intézkedések jelentős hatást gyakoroltak mind az utazási ágazatra, mind az utazókra, rávilágítottak az uralkodó üzleti modellek bizonyos hiányosságaira és arra, hogy az irányelv egyes rendelkezései pontosításra szorulnak. Továbbá az átláthatóság biztosítására és az utazók világos tájékoztatására irányuló, az irányelvhez kapcsolódó erőfeszítések ellenére továbbra sem egységes az utazóknak a jogaikkal kapcsolatos tájékoztatása.

(5)Míg az „utazási csomag” fogalmának meghatározása összességében hatékonynak tekinthető, az utazási szolgáltatásegyüttes fogalommeghatározása és szabályai összetettebb helyzetet és jogbizonytalanságot eredményeztek, és a gyakorlatban ritkán alkalmazzák őket. Ezért az „utazási csomag” fogalommeghatározását pontosítani és egyszerűsíteni kell, az utazási szolgáltatásegyüttesekre vonatkozó rendelkezéseket pedig el kell hagyni az (EU) 2015/2302 irányelvből. Az „utazási csomag” fogalommeghatározásának és fogalmának ilyen egyértelműsítése és egyszerűsítése, és az „utazási szolgáltatásegyüttes” fogalmára való hivatkozás törlése valamennyi fél számára növeli a jogbiztonságot, miközben hatékonyabbá teszi az utazók védelmét, és egyenlő versenyfeltételeket biztosít a kereskedők számára. Ugyanakkor csökkenteni kell azoknak a tájékoztató formanyomtatványoknak a számát, amelyeket a kereskedőknek használniuk kell, amikor tájékoztatják az utazókat jogaikról. Az „utazási szolgáltatásegyüttesek” fogalmának törlésével a II. mellékletet is törölni kell.

(6)Továbbra is az az alapelv kell, hogy képezze az „utazási csomag” fogalommeghatározásának alapját, hogy szoros kapcsolat áll fenn az ugyanazon utazás vagy üdülés céljából lefoglalt különböző utazási szolgáltatások között. Az ugyanazon utazás vagy üdülés céljából különböző típusú utazási szolgáltatások egyetlen értékesítési ponton történő foglalását – amennyiben az utazási szolgáltatásokat az utazó az első szerződés megkötése előtt választotta ki – ugyanúgy csomagnak kell tekinteni, mint az egyetlen értékesítési ponton rövid időn belül lefoglalt utazási szolgáltatásokat. Mindkét esetben szoros kapcsolat áll fenn az utazási szolgáltatások foglalásai között. Ezért az „utazási csomag” fogalommeghatározásának mindkét helyzetet magában kell foglalnia.

(7)Az egyetlen értékesítési ponton rövid időn belül történő foglalásokkal összefüggésben helyénvaló felváltani az „egyetlen látogatás vagy kapcsolatfelvétel” meglehetősen homályos kritériumát. Ezért a különböző típusú utazási szolgáltatások ugyanazon utazás vagy üdülés céljából történő foglalását – ha azt megelőzően, hogy az első utazási szolgáltatásról fizetési megállapodás jön létre az utazóval – a kereskedő aktívan felkéri az utazót, hogy ugyanazon utazásra vagy üdülésre egy vagy több további szolgáltatást foglaljon le attól számított 24 órán belül, hogy az első szolgáltatás tekintetében fizetési megállapodás jött létre, csomagnak kell tekinteni, Ezen irányelv alkalmazásában egy kereskedő akkor tekinthető úgy, hogy aktívan felkéri az utazót egy szolgáltatás lefoglalására, ha optimalizálja az adott értékesítési ajánlatot, vagy népszerűsíti azt.

(8)Túl szűknek bizonyult az egymáshoz kapcsolódó, online foglalási folyamatok révén kialakított utazási csomag fogalmának az (EU) 2015/2302 irányelv 3. cikke (2) bekezdése b) pontjának v. alpontjában szereplő meghatározása, amelyhez szükséges volt, hogy az utazó neve, fizetési adatai és e-mail-címe a kereskedőtől egy másik kereskedőhöz kerüljön továbbításra. Ezért helyénvaló „utazási csomagnak” tekinteni a különböző típusú utazási szolgáltatások ugyanazon utazás vagy üdülés céljából végrehajtott foglalásait, amennyiben az a kereskedő, akivel vagy amellyel az utazó először köt szerződést, továbbítja az utazó személyes adatait egy vagy több másik kereskedőnek, akivel vagy amellyel az utazó szerződést köt. A személyes adatok ilyen továbbításának lehetővé kell tennie az érintett kereskedők számára annak megállapítását, hogy ugyanaz az utazó a vonatkozó szerződésekben maga a szerződő fél, és ez magában foglalhatja például az utazó nevét, fizetési adatait, e-mail-címét vagy telefonszámát. A személyes adatok továbbítása szoros kapcsolatot jelez a foglalások/szerződések között.

törölve

(10)Az olyan utazási csomagok esetében, amelyek például a szállást más turisztikai szolgáltatásokkal kombinálják, de személyszállítást nem foglalnak magukban, a jogbiztonság javítása érdekében a kombináció értékének „jelentős hányada” általános kritériumát, amely a 3. cikk (1) bekezdésének d) pontjában említett turisztikai szolgáltatásokra vonatkozik, a „legalább 25 %-os” konkrét kritériummal kell felváltani. Meg kell jegyezni, hogy a szálláshely szerves részeként vagy jellemzően ahhoz kapcsolódóan nyújtott különböző helyszíni tevékenységek – értéküktől függetlenül – nem eredményezhetik csomag létrehozását, ha e szolgáltatásokat csak szállással kombinálják.

(12)Az előlegfizetési kötelezettséggel járó üzleti gyakorlat bizonyos kockázatokkal jár, különösen azokban az esetekben, amikor az utazásszervezők rövid időn belül kötelesek jelentős összegeket visszatéríteni az utazóknak a törölt utazásokért. Ezért indokolt előírni, hogy az előlegfizetéseket, tehát az utasoktól a foglaláskor vagy röviddel azt követően kért kifizetéseket megfelelő szinten kell megállapítani. Az előlegfizetések a nemzeti jogszabályok alapján korlátozások tárgyát képezhetik.

törölve

törölve

(16)Bizonyos helyzetekben az utazóknak kínált önkéntes utalványok a visszatérítés hasznos alternatíváját jelenthetik. Az utalványok nagyobb rugalmasságot biztosíthatnak az utazásszervezők számára, különösen akkor, ha azzal a kötelezettséggel szembesülnek, hogy rövid időn belül sok visszatérítést kell teljesíteniük. Ugyanakkor az utalványok elfogadhatók azon utazók számára, akiknek nincs szükségük azonnali visszatérítésre, feltéve, hogy különleges jogi garanciák állnak rendelkezésre. Ezért egyértelmű szabályokat kell megállapítani az utalványokra vonatkozóan, amelyek ilyen garanciákat nyújtanak. Ezeknek a garanciáknak magukban kell foglalniuk az utalványok önkéntes jellegére és fő jellemzőire, valamint az utazók utalványokkal kapcsolatos jogaira – például, hogy védelmet élveznek az utazásszervező fizetésképtelenségével szemben, és hogy az utazók automatikus visszatérítésre jogosultak, ha az utalványt annak érvényességi ideje alatt nem váltják be – vonatkozó átláthatóságot. Lehetővé kell tenni, hogy az utalványt az utazásszervező által javasolt bármely szolgáltatásra fel lehessen használni. Az utazásszervezőknek lehetőségük kell lennie arra, hogy vonzóbbá tegyék az utalványokat, például azáltal, hogy növelik azok értékét az utazó visszatérítési jogához képest. Ilyen esetekben a fizetésképtelenséggel szembeni védelmet arra az összegre kell korlátozni, amelynek visszatérítésére az utazó jogosult.

(18)Egyértelművé kell tenni, hogy a szerződés felmondása akkor lehetséges, ha észszerűen feltételezhető, hogy annak teljesítését eseti elbírálást igénylő, elháríthatatlan és rendkívüli körülmények jelentősen és objektíven befolyásolják. Annak értékelését, hogy az elháríthatatlan és rendkívüli körülmények jelentős és objektív hatást gyakorolnak-e az utazási csomag teljesítésére, a szerződés felmondásának időpontjában annak előrejelzésére kell alapozni, hogy az elháríthatatlan és rendkívüli körülmények milyen valószínűséggel gyakorolnak jelentős és objektív hatást az utazási csomag teljesítésére. Amennyiben az utazó felmondja a szerződést, az értékelést egy szokásosan tájékozott, észszerűen figyelmes és körültekintő, átlagos utazó szemszögéből kell elvégezni, a szóban forgó utazási csomagra vonatkozó szerződés felmondásának napján rendelkezésre álló információk alapján. Figyelembe kell venni az indulási helyen, a célállomáson – beleértve annak közvetlen közelét – vagy a célállomásra történő vagy onnan kiinduló utazást érintő, elháríthatatlan és rendkívüli körülmények hatásait, beleértve a szóban forgó utazás megkezdésével és befejezésével kapcsolatos különböző helyszíneket is, amennyiben azok befolyásolják az adott utazási csomagra vonatkozó szerződésben foglalt utazási szolgáltatások teljesítését. A kizárólag a célállomásra történő utazást vagy a visszautat érintő körülményeket nem kell figyelembe venni, ha az utazás nem része az utazási csomagra vonatkozó szerződésnek, beleértve az utasnak a megállapodás szerinti indulási helyre történő szállítását is.

(19)A Covid19-világjárvány során eltérő értelmezések alakultak ki az „elháríthatatlan és rendkívüli körülmények” miatti lemondási jogok tekintetében, többek között az utazási figyelmeztetések relevanciájával kapcsolatban. Ezért helyénvaló pontosítani, hogy az utazó lakóhelye vagy indulása szerinti tagállam, vagy a célország hatóságai által az úti cél tekintetében kiadott hivatalos utazási figyelmeztetések fontos elemek amikor azt értékelik, hogy a szerződés felmondása indokolt-e. Ezenkívül a hivatalos utazási figyelmeztetések hiánya nem akadályozhatja meg e körülmények fennállásának és az utazási csomag teljesítésére gyakorolt hatásuknak a megállapítását. Az elháríthatatlan és rendkívüli körülmények nemcsak az utazási csomag teljesítését befolyásoló körülményekre vonatkozhatnak, hanem azokra a körülményekre is, amelyek anélkül, hogy megakadályoznák az ilyen teljesítést, azt jelentik, hogy az utazási csomag nem teljesíthető anélkül, hogy az érintett utazókat egészségügyi és biztonsági kockázatoknak tennék ki. Az ilyen körülmények relevanciáját és hatásait objektíven kell értékelni, figyelembe véve adott esetben azt, hogy az érintett utazók milyen mértékben vannak kockázatnak kitéve. Annak mérlegelésekor, hogy indokolt-e a szerződés felmondása, azt is értékelni kell, hogy elháríthatatlan és rendkívüli körülmények miatt az utazókra az úti célra vonatkozóan vagy az indulásuk helyén súlyos korlátozások – köztük jelentős időtartamra szóló karanténkövetelmények – vonatkoznak majd.

(20)Azt is egyértelművé kell tenni, hogy a 14 napos visszatérítési időszak, amelyet a szerződés felmondása idéz elő, attól függetlenül alkalmazandó, hogy az utazó kifejezetten kér-e visszatérítést. Ezenkívül elő kell írni, hogy az utazásszervezőnek vissza kell térítenie az utazó által vagy nevében az utazási csomagért befizetett valamennyi összeget.

(22)Annak érdekében, hogy az utazók számára mindenkor biztosítani lehessen a fizetésképtelenséggel szembeni védelem hatékonyságát, rendelkezni kell arról, hogy a biztosíték elegendő legyen a visszatérítés és a hazaszállítás költségeinek fedezésére azokban az esetekben, amikor a fizetésképtelenség olyan időpontban következik be, amikor az utazásszervező a legmagasabb befizetett összegeket birtokolja. Figyelembe kell venni ezen összegeknek az egy adott időszakban eladott utazási csomagok várható nagyobb mennyisége miatti növekedését. Egyértelművé kell tenni, hogy a tagállamoknak felügyelniük kell az utazásszervezők fizetésképtelenséggel szembeni védelmét, és nyomon kell követniük a fizetésképtelenséggel szembeni védelem nyújtásának piacát. Egyértelművé kell tenni, hogy az ilyen intézkedéseket a tagállamok csak kivételes körülmények között társfinanszírozhatják, és ismételten hangsúlyozni kell, hogy ezek a rendelkezések nem érintik az állami támogatásokra vonatkozó uniós rendelkezéseket, amennyiben az ilyen intézkedések állami támogatást tartalmaznak.

(25)Fontos, hogy az utazók megfelelő tájékoztatást kapjanak jogaikról, megértsék a számukra nyújtott információkat, és szükség esetén hozzáférjenek ezekhez az információkhoz. Ezért bizonyos változtatásokat kell eszközölni a szerződéskötést megelőző tájékoztatási követelmények, az utazási csomagra vonatkozó szerződés tartalma és az (EU) 2015/2302 irányelv I. és II. mellékletében meghatározott egységes tájékoztató formanyomtatványok tekintetében. Például az I. mellékletben szereplő tájékoztató formanyomtatványnak fel kell tüntetnie a törölt csomagok visszatérítéséért felelős kereskedőt. Az utazási csomag elháríthatatlan és rendkívüli körülmények miatti, díjfizetés nélküli felmondásának jogát az utazási csomag lemondási díj ellenében történő felmondásának lehetősége mellett kell bemutatni. Emellett az utazásszervezőket kötelezni kell arra, hogy a szerződéshez csatolják az tájékoztató formanyomtatványt, hogy az a szerződés megkötését követően az utazók rendelkezésére álljon, az érintett kereskedők elérhetőségével együtt. Annak biztosítása érdekében, hogy az utazók megfelelő tájékoztatást kapjanak jogaikról, az utazásszervezőknek egyablakos rendszeren keresztül hozzáférhető segítséget kell nyújtaniuk az utazóknak, különösen a kiszolgáltatott utazóknak. A digitális kommunikációs csatornákat kulcsfontosságú eszközökként kell elismerni az utazók jogairól történő mindenkor naprakész és személyre szabott tájékoztatás nyújtásában. Ezt a tájékoztatást az utazásszervezőknek automatikusan és proaktívan kell nyújtaniuk – különösen olyan esemény esetén, amely hatással lehet az utazási csomagra –, hogy megkönnyítsék az információáramlást az utazó és az utazásszervező számára. A digitális kommunikációs csatornákat kell előnyben részesíteni anélkül, hogy ez hátrányosan befolyásolná az utasoknak a fizikai pultoknál nyújtott segítséget.

1. cikk

Tárgy

Ezen irányelv célja, hogy hozzájáruljon a belső piac megfelelő működéséhez és a fogyasztók lehető legegységesebb, magas szintű védelmének megvalósulásához azáltal, hogy az utazók és kereskedők közötti, utazási csomagokra vonatkozó szerződések tekintetében, az utazási csomagok szervezői és a szolgáltatók közötti szerződések bizonyos vonatkozásai tekintetében, valamint egyes esetekben azon konkrét tájékoztatási követelmények tekintetében, amelyek nem vezetnek utazási csomag létrehozásához, közelíti és egyszerűsíti a tagállamok törvényi, rendeleti és közigazgatási rendelkezéseinek bizonyos vonatkozásait.

Ezt az irányelvet az utazók részére kereskedők által értékesítésre kínált vagy értékesített utazási csomagokra kell alkalmazni.

i.egyetlen értékesítési helyen vásárolja meg az utazó, és a szolgáltatások kiválasztása még azelőtt megtörténik, hogy fizetési megállapodás jönne létre az utazóval;

(A magyar változatot nem érinti.)

(A magyar változatot nem érinti.)

(A magyar változatot nem érinti.)

v.különböző kereskedőktől vásárolja meg az utazó egymáshoz kapcsolódó, online foglalási folyamatok keretében, amelyek kapcsán az a kereskedő, akivel vagy amellyel az utazó először köt szerződést, egy vagy több másik kereskedőnek továbbítja az utazó személyes adatait, amelyek alapján az utazó szerződő félként azonosítható, és az első utazási szolgáltatás foglalásának visszaigazolásától számított legkésőbb 24 órán belül létrejön(nek) szerződés(ek) ez utóbbi kereskedővel vagy kereskedőkkel;

b)az 5. pontot el kell hagyni;

„d) a fizetési feltételek, beleértve azt a pontok vagy más pénznemen alapuló jutalmazási rendszerek révén jóváírt összeget és az ár százalékban megadott azon részét, amelyet előlegként kell befizetni, valamint a fennmaradó egyenleg rendezésének ütemezését, illetve az utazó által fizetendő vagy biztosítandó pénzügyi biztosíték;”

5a. cikk

Befizetett összegek

A tagállamok a nemzeti rendelkezésekkel összhangban korlátozásokat vezethetnek be az előlegfizetésekre vonatkozóan.

(2a)A szerződéshez csatolni kell az I. mellékletben meghatározott, vonatkozó tájékoztató formanyomtatványt, vagy azt a szerződés megkötésekor elektronikus úton rendelkezésre kell bocsátani. A szerződésnek egyértelmű utalást kell tartalmaznia erre a tájékoztató formanyomtatványra.

(2)Az (1) bekezdésben foglaltak ellenére az utazási csomag megkezdését megelőzően az utazó lemondási díj fizetése nélkül jogosult felmondani az utazási csomagra vonatkozó szerződést, ha észszerűen feltételezhető, hogy az utazási csomagra vonatkozó szerződést az utazási célállomáson vagy annak közvetlen közelében, az indulási helyen felmerülő, elháríthatatlan és rendkívüli körülmények jelentősen és objektíven befolyásolni fogják, vagy amelyek az utazó célállomásra vagy célállomásról vezető útját befolyásolni fogják. Az utazási csomagra vonatkozó szerződés e bekezdés szerinti felmondása esetén az utazó a csomag fejében befizetett teljes összeg visszafizetésére jogosult, de további kártérítésre nem.

(3a)Annak értékelése során, hogy indokolt-e a szerződésnek a (2) bekezdés és a (3) bekezdés b) pontja alapján történő felmondása, figyelembe veendő fontos elemnek kell tekinteni az indulási vagy az utazó lakóhelye szerinti tagállam vagy a célország hatóságai által kiadott, egy adott célállomásra történő utazással szembeni hivatalos figyelmeztetéseket, vagy azt a tényt, hogy az utazókra súlyos korlátozások fognak vonatkozni az utazási célállomáson, vagy az utazásról vagy üdülésről való visszatérést követően a lakóhely szerinti vagy az indulási tagállamban. Ezt különösen akkor kell alkalmazni, ha a hivatalos figyelmeztetést legkésőbb 28 nappal az utazási csomag tervezett megkezdése előtt adták ki, de ez nem érinti az eseti értékelést. Amennyiben az utazásszervező az utazót megfelelően tájékoztatta a hivatalos figyelmeztetésekről és utazási korlátozásokról, és az utazó ennek ellenére elvégezte a foglalást, az utazási csomagra vonatkozó szerződés felmondása esetén az utazó viseli a pénzügyi kockázatot.

Az utazásszervező visszafizeti a (2), illetve (3) bekezdés szerint megtérítendő összegeket az utazónak, az (1) bekezdés alkalmazása esetében pedig megtéríti az utazó által vagy nevében az utazási csomag fejében befizetett teljes összegnek a megfelelő mértékű és indokolt lemondási díjjal csökkentett értékét. Az utazásszervező az utazó részére való visszafizetést vagy megtérítést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az utazási csomagra vonatkozó szerződés felmondását követő 14 nappal teljesíti, függetlenül attól, hogy az utazó kifejezetten kéri-e a visszatérítést. Amennyiben az utazó fizetési adatai már nem érvényesek, az utazónak az utazásszervező rendelkezésére kell bocsátania a helyes fizetési adatokat. Az utazásszervezőnek legkésőbb 14 nappal azt követően vissza kell fizetnie vagy meg kell térítenie az összeget, hogy az utazó benyújtotta az új fizetési adatokat.

(1)A tagállamok biztosítják, hogy a szerződés 10., 11. vagy 12. cikk szerinti felmondása esetén az utazásszervező felkínálhassa az utazó számára azt a lehetőséget, hogy a visszatérítés helyett jövőbeli utazási csomagra felhasználható utalványt fogadjon el. Az utazásszervező az utazó visszatérítési jogánál magasabb értékű utalványt is kínálhat.

b)az utalvány érvényességi idejéről és az utazóknak az utalványokkal kapcsolatos jogairól, az e cikkben foglaltak szerint, valamint arról a tényről, hogy e jogok az utalvány érvényességi ideje alatt nem változnak,

(3)A felkínált utalvány értéke megfelel legalább annak az összegnek, amelynek visszatérítésére az utazó jogosult. Az utazásszervező felajánlhat magasabb összértékű utalványt.

(4)Az utazók az utalvány tartós adathordozón történő elfogadását követően az utalvány érvényességi ideje alatt elveszítik a visszatérítéshez való jogukat. A felek az utalvány beváltása vagy lejárta előtt bármikor megállapodhatnak a teljes vagy részleges visszatérítésben.

(5)Az utalványok érvényességi ideje legfeljebb 12 hónap attól a naptól számítva, amikor az utazó a (4) bekezdéssel összhangban elfogadja az utalványt. Ez az időtartam a két fél kifejezett és írásbeli egyetértésével egy alkalommal, legfeljebb 12 hónappal meghosszabbítható. Az utazóknak az érvényességi időszak lejárta után jogukban áll visszatérítést kérni.

(6)Lehetővé kell tenni, hogy az utalványt az utazásszervező által javasolt összes szolgáltatásra fel lehessen használni. Az utazók az utalványokat az utazásszervezők által kínált egy vagy több szolgáltatásra, valamint különböző alkalmakkor részenként is felhasználhatják. Ha az utalványt annak érvényességi ideje alatt nem váltják be, az utazásszervező a lehető leghamarabb, de legkésőbb az érvényességi idő lejártát követő 14 napon belül visszatéríti azt az összeget, amelynek visszatérítésére az utazó jogosult, anélkül, hogy az utazónak erre vonatkozóan előzetes kérelmet kellene benyújtania. Ha az utalványt részben váltják be, az utazásszervező a lehető leghamarabb, de legkésőbb az utalvány részleges beváltását követő 14 napon belül visszatéríti az utalvány fennmaradó összegét, anélkül, hogy az utazónak erre vonatkozóan előzetes kérelmet kellene benyújtania.

(7)Az utalványok többletköltségek nélkül csak egy alkalommal ruházhatók át egy másik utazóra. Az utazó írásban tájékoztatja az utazásszervezőt az utalvány átruházásáról, és megadja az utazásszervezőnek az utalvány beváltásához vagy az utalvány érvényességi idejének lejártakor a visszatérítéshez szükséges személyes adatait. A nyomonkövethetőség javítása érdekében az utalványt átruházottként kell megjelölni.

A tagállamok biztosítják, hogy a területükön letelepedett utazásszervezők biztosítékot nyújtsanak arra, hogy fizetésképtelenségük esetén visszafizetik az utazók által vagy nevében befizetett teljes összeget. Ez magában foglalja a befizetett összegek védelmét abban az esetben, ha az utazási csomagot az utazásszervező fizetésképtelensége következtében részben vagy egészben nem teljesítik, vagy ha az utazó a szervező fizetésképtelenségének bekövetkezte előtt visszatérítésre volt jogosult vagy kapott utalványt tőle. Az utalványok esetében a biztosíték az utazó visszatérítési jogaira korlátozódik. Ha az utazási csomagra vonatkozó szerződésnek a visszaút is részét képezi, akkor az utazásszervezőknek az utazók hazaszállítására is biztosítékot kell nyújtaniuk. Az utazási csomag folytatása felajánlható.

(2)Az (1) bekezdésben említett biztosítéknak hatékonynak kell lennie, és ki kell terjednie az észszerűen előrelátható költségekre. Ki kell terjednie az utazási csomagok fejében az utazók által vagy nevében befizetett összegekre, figyelembe véve a teljesített befizetések fogadása, illetve az utazási csomagok teljesítésének lezárása közötti időszak hosszát, valamint az utazásszervező fizetésképtelensége esetén a hazaszállítások várható költségét is. A biztosítéknak mindenkor elegendőnek kell lennie a visszatérítések és adott esetben a hazaszállítások és az utalványok költségeinek fedezésére. A fedezetnek azokat az időszakokat kell tükröznie, amikor a szervezők a legmagasabb befizetett összegeket birtokolják.

(3)A fizetésképtelenséggel szembeni védelem hatékonyságának biztosítása érdekében a tagállamok felügyelik a területükön letelepedett szervezők fizetésképtelenséggel szembeni védelmet szolgáló intézkedéseit, és nyomon követik a fizetésképtelenséggel szembeni védelem nyújtásának piacát. A tagállamok általi bármely társfinanszírozás csak kivételes és kellően indokolt körülmények között lehetséges, és ahhoz az állami támogatásokra vonatkozó uniós rendelkezések szerinti jóváhagyás szükséges.

(6)Az utazásszervező fizetésképtelensége által érintett befizetett összegeket az utazó kérelmét követően indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól az időponttól számított hat hónapon belül vissza kell fizetni, amikor az utazó a kérelem elbírálásához szükséges dokumentumokat benyújtotta. Visszatérítés igénylése esetén az utazóknak be kell nyújtaniuk az utazási csomagra vonatkozó szerződést, valamint az utazásszervező vagy adott esetben az utazásközvetítők részére teljesített kifizetés igazolását. Ezek a dokumentumok elegendőek ahhoz, hogy az utazó visszatérítést igényelhessen.

(2)A tagállamok központi kapcsolattartó pontokat jelölnek ki a közigazgatási együttműködésnek és a különböző tagállamokban működő utazásszervezők felügyeletének a megkönnyítésére, valamint a fizetésképtelenséggel szembeni védelemmel és az utazási csomagokra vonatkozó szerződések felmondása esetén fizetendő visszatérítések hatékonyságának biztosítása érdekében bevezetett mechanizmusokkal kapcsolatos információcsere céljából. A tagállamok tájékoztatják a többi tagállamot és a Bizottságot e kapcsolattartó pontok elérhetőségéről. Minden tagállam jegyzéket készít, amely felsorolja a területén utazási csomagok értékesítésére jogosult valamennyi kereskedőt és a fizetésképtelenséggel szembeni védelemért felelős szervezet azonosító adatait. E jegyzékeknek nyilvánosnak és hozzáférhetőnek kell lenniük, és elő kell segíteniük a tagállamok által kijelölt kapcsolattartó pontok közötti együttműködést. A Bizottság központosítja és naprakészen tartja a fizetésképtelenséggel szembeni védelemmel kapcsolatos információkat, beleértve az összes leltárjegyzéket, és azokat a honlapján nyilvánosan hozzáférhetővé teszi.

11.A VI. fejezetet el kell hagyni.

14.A II. mellékletet el kell hagyni.

3. cikk

Átültetés

A tagállamok legkésőbb ... [az irányelv hatálybalépését követő 24 hónap]-ig elfogadják és kihirdetik azokat a törvényi, rendeleti és közigazgatási rendelkezéseket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy ennek az irányelvnek megfeleljenek.

E rendelkezések szövegét haladéktalanul megküldik a Bizottság számára. Ezeket a rendelkezéseket ... [az átültetési határidő lejártától számított 6 hónap]-tól/-től alkalmazzák.

Amikor a tagállamok elfogadják ezeket a rendelkezéseket, azokban hivatkozni kell erre az irányelvre, vagy azokhoz hivatalos kihirdetésük alkalmával ilyen hivatkozást kell fűzni. A hivatkozás módját a tagállamok határozzák meg.

A tagállamok közlik a Bizottsággal nemzeti joguk azon főbb rendelkezéseinek szövegét, amelyeket az ezen irányelv által szabályozott területen fogadnak el.

törölve