1.sottolinea che ogni nuova tecnologia deve essere introdotta e utilizzata con l'obiettivo generale di servire le persone e dovrebbe basarsi sul principio dell'etica come impostazione predefinita e sul principio di precauzione, nonché su un approccio antropocentrico, ed essere gestita dalle persone in conformità delle disposizioni in materia di sorveglianza umana di cui all'articolo 14 del regolamento sull'intelligenza artificiale e all'articolo 22 del regolamento generale sulla protezione dei dati;

2.ricorda che la transizione digitale, compreso il crescente utilizzo dell'IA e della gestione algoritmica, ha il potenziale di generare risultati positivi per il mercato del lavoro e nuove opportunità occupazionali; esprime tuttavia preoccupazione per le notevoli sfide che tale transizione comporta per i lavoratori, in particolare in termini di condizioni lavorative e occupazionali; sottolinea pertanto che qualsiasi nuova iniziativa in materia di IA e gestione algoritmica deve garantire posti di lavoro di qualità e salvaguardare il benessere dei lavoratori nell'era digitale;

3.pone l'accento sul fatto che le nuove tecnologie sul luogo di lavoro possono rappresentare un importante vantaggio in termini di competitività e produttività, sostenere l'innovazione e migliorare la redditività delle imprese che le utilizzano; sottolinea, a tale proposito, che le imprese dovrebbero essere incoraggiate a integrare tali tecnologie in modo responsabile, trasparente e inclusivo per quanto concerne la vita privata e la protezione dei dati dei lavoratori, al fine di instaurare un clima di fiducia tra questi ultimi; segnala che l'uso di tali tecnologie sul luogo di lavoro dovrebbe essere attentamente sorvegliato anziché limitato;

4.sottolinea che l'intelligenza artificiale può fungere da fattore abilitante fondamentale per l'imprenditorialità innovativa, in particolare per aiutare le micro, piccole e medie imprese ad espandersi, migliorare la produttività e competere nell'economia digitale; invita la Commissione e gli Stati membri ad agevolare l'accesso agli strumenti, alle conoscenze e alle infrastrutture relativi all'IA per le start-up e le piccole imprese, anche attraverso programmi e servizi di consulenza mirati dell'Unione, rispettando nel contempo il principio della proporzionalità e della sostenibilità operativa; sottolinea che gli investimenti nell'IA a livello dell'Unione possono contribuire a creare nuovi posti di lavoro e a costruire un ecosistema più resiliente e competitivo di microimprese e piccole imprese in tutta l'Unione; accoglie con favore le iniziative faro settoriali contenute nella comunicazione della Commissione dell'8 ottobre 2025 dal titolo "Strategia per l'IA applicata";

5.riconosce che l'alfabetizzazione, l'istruzione e il continuo sviluppo delle competenze e la riqualificazione all'interno delle imprese sulle nuove tecnologie introdotte sul luogo di lavoro, in particolare quelle che incidono direttamente sui compiti e sulle prestazioni dei lavoratori, sono fondamentali per garantire condizioni di lavoro adeguate, il benessere, la sicurezza, l'autonomia e lo sviluppo professionale dei lavoratori, nonché per migliorare l'adattabilità complessiva e la competitività delle imprese Analisi di casi reali: https://healthy-workplaces.osha.europa.eu/it/media-centre/news/real-world-learnings-implementing-worker-management-through-ai.; sottolinea che la formazione è essenziale anche per i datori di lavoro, i dirigenti e altre persone che impiegano, sviluppano e supervisionano l'uso quotidiano di tali sistemi; sottolinea che i lavoratori e i loro rappresentanti, compresi i sindacati, dovrebbero essere informati e coinvolti nelle procedure di diffusione di tali tecnologie, al fine di ottenere buoni risultati, e devono disporre di tempo e sostegno sufficienti per familiarizzarsi con tali tecnologie;

6.accoglie con favore l'iniziativa "Unione delle competenze"; chiede alla Commissione di garantire che la prevista tabella di marcia per posti di lavoro di qualità rispecchi pienamente la necessità di miglioramento del livello delle competenze, riqualificazione e formazione sul lavoro anche in materia di IA e gestione algoritmica su base continua mediante un diritto individuale alla formazione per tutti i lavoratori; sottolinea che tutte le iniziative pertinenti volte ad accompagnare i lavoratori e le imprese in questa transizione devono prioritizzare lo sviluppo delle competenze nell'IA e nella digitalizzazione per rafforzare il mercato del lavoro e la competitività globale dell'Europa; sottolinea che è opportuno sostenere adeguatamente tali iniziative, anche attraverso risorse finanziarie sufficienti a livello nazionale e dell'Unione;

7.sottolinea il ruolo fondamentale del Fondo sociale europeo Plus (FSE+) nel preparare la forza lavoro, i datori di lavoro e i dirigenti attuali e futuri alla transizione digitale attraverso investimenti mirati nello sviluppo delle competenze, nella formazione e nelle opportunità di lavoro inclusive; invita la Commissione a mantenere e rafforzare ulteriormente il Fondo nel periodo successivo al 2027 in modo da garantire l'accesso al miglioramento delle competenze e alla riqualificazione in ambito digitale per tutti i lavoratori, con particolare attenzione ai lavoratori nei settori e nelle regioni più colpite dai cambiamenti tecnologici, affinché possa continuare a fungere da strumento chiave dell'Unione per sostenere una transizione digitale equa, inclusiva, innovativa e competitiva;

8.sottolinea che sono essenziali investimenti pubblici strategici nell'IA per integrare l'innovazione privata, garantire una governance etica e trasparente dell'IA e facilitare un accesso equo agli strumenti e alle competenze in ambito digitale in tutte le regioni; esorta gli Stati membri ad accelerare l'attuazione delle misure relative all'IA nell'ambito dei loro piani nazionali per la ripresa e la resilienza, in stretto coordinamento con le autorità regionali e locali, in modo da massimizzare il contributo del dispositivo a una transizione digitale equa e competitiva;

9.invita la Commissione e gli Stati membri a continuare a monitorare la domanda e l'offerta sul mercato del lavoro e a promuovere la cooperazione tra gli istituti di istruzione, i datori di lavoro e i sindacati al fine di prevedere meglio le competenze che saranno necessarie in futuro per sfruttare il potenziale della transizione digitale; sottolinea che un'approfondita valutazione delle competenze aiuterà i lavoratori, i datori di lavoro e gli erogatori di formazione a individuare le esigenze di miglioramento delle competenze e di riqualificazione connesse all'intelligenza artificiale e alla gestione algoritmica sul luogo di lavoro; sottolinea che tale valutazione dovrebbe essere pratico, accessibile e adattato alle realtà specifiche delle PMI e fungere da base per programmi di formazione mirati sostenuti attraverso i finanziamenti dell'Unione e nazionali esistenti; accoglie con favore la proposta di creare un osservatorio europeo sull'analisi del fabbisogno di competenze; sottolinea che l'attuale mancanza di dati disaggregati relativi alla prevalenza e al tipo di sistemi di IA e di gestione algoritmica utilizzati e alle categorie di lavoratori soggette a tali sistemi ostacola l'elaborazione di politiche basate su elementi concreti ed esorta la Commissione a migliorare la raccolta dei dati in questo ambito;

10.sottolinea che, in linea con i principi di sussidiarietà e rispetto dei sistemi nazionali di relazioni industriali, gli Stati membri possono consentire alle parti sociali di mantenere, negoziare, concludere e applicare contratti collettivi al fine di attuare o integrare le disposizioni in materia di IA e gestione algoritmica stabilite a livello dell'Unione;

11.esprime preoccupazione per il fatto che l'uso dell'IA e dei sistemi di gestione algoritmica stia contribuendo alla graduale eliminazione di certi posti di lavoro di livello base, che tradizionalmente fungono da punto di accesso essenziale nel mercato del lavoro; sottolinea che tali rischi interessano in modo sproporzionato i giovani e le persone in cerca di prima occupazione; sottolinea che, affinché l'Unione possa cogliere i vantaggi della trasformazione digitale sul luogo di lavoro, creare e rimodellare i posti di lavoro, è necessario garantire che i lavoratori, compresi i lavoratori di livello base e quelli scarsamente qualificati, dispongano delle competenze necessarie per lavorare nell'era digitale; sottolinea che il pieno impatto tuttora sconosciuto dell'evoluzione dell'IA e della gestione algoritmica sta già interessando anche altri tipi di lavoro e altre categorie di lavoratori, compresi i posti di lavoro altamente qualificati; invita pertanto la Commissione e gli Stati membri ad adottare misure proattive, compreso l'inserimento di pertinenti formazioni sulle competenze digitali nei sistemi di istruzione nazionali compresi i curricula dell'istruzione e della formazione professionale (IFP), per garantire un sostegno adeguato ai giovani che entrano nel mercato del lavoro e per offrire loro opportunità occupazionali significative nell'economia digitale in evoluzione;

12.sottolinea che il crescente utilizzo delle tecnologie digitali sul luogo di lavoro presenta sia opportunità che sfide, mentre il pieno impatto di tale transizione non è ancora noto; ritiene che, da un lato, tali tecnologie possano aumentare la flessibilità e consentire un migliore equilibrio tra vita professionale e vita privata attraverso il lavoro a distanza e regimi di lavoro flessibili; riconosce, d'altro canto, che essi comportano numerosi rischi per la salute mentale dei lavoratori e per il loro equilibrio tra vita professionale e vita privata, rendendo meno netti i confini tra vita professionale e vita privata a causa della crescente pressione sui lavoratori affinché siano raggiungibili in qualsiasi momento; sottolinea inoltre che la gestione algoritmica comporta rischi per la protezione dei dati, tra cui la sorveglianza indebita e il monitoraggio dei lavoratori al di fuori del luogo di lavoro; pone l'accento sul fatto che tali sviluppi, se non opportunamente gestiti, possono portare a uno stress lavorativo eccessivo, al burnout, all'aumento dei rischi psicosociali connessi al lavoro, alla perdita di autonomia e a una crescente sensazione di isolamento sociale e professionale;

13.riconosce che, senza un adeguato controllo umano, la gestione algoritmica può essere fonte di discriminazione e pregiudizi a danno dei lavoratori e in particolare delle lavoratrici; sottolinea che la progettazione, la diffusione e l'uso dell'IA e dei sistemi di gestione algoritmica devono prevenire proattivamente i pregiudizi e la discriminazione, in particolare quelli basati sul genere, la razza o l'origine etnica, l'età, la disabilità, l'orientamento sessuale o altre caratteristiche protette, al fine di promuovere e salvaguardare l'uguaglianza e la diversità sul luogo di lavoro; esprime preoccupazione per il fatto che i gruppi vulnerabili abbiano un minore accesso alle opportunità di lavoro legate all'IA e agli strumenti dell'IA che migliorano la produttività sul luogo di lavoro https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2024/10/who-will-be-the-workers-most-affected-by-ai_fb7fcccd/14dc6f89-en.pdf., il che potrebbe impedire che i benefici dell'IA siano condivisi ampiamente ed equamente;

14.riconosce che l'IA e la gestione algoritmica potrebbero migliorare l'efficienza e consentire adeguamenti personalizzati agli ambienti di lavoro nonché le condizioni di lavoro in generale, ma possono anche aumentare la pressione da prestazioni e che ciò può tradursi in gravi rischi per la salute e la sicurezza, quali disturbi muscolo-scheletrici e cardiovascolari o spossatezza fisica o mentale, e può indurre i lavoratori a trascurare o ignorare gli avvisi di sicurezza, con un conseguente aumento significativo del rischio di incidenti sul lavoro; sottolinea che l'uso dell'IA e dei sistemi di gestione algoritmica dovrebbe fungere da strumento di sostegno con un reale valore aggiunto per i lavoratori e che le prospettive dei lavoratori in merito alla sua integrazione negli spazi di lavoro sono ampiamente inesplorate;

15.sottolinea la necessità di monitorare e affrontare tali rischi in modo globale e che qualsiasi introduzione di nuovi strumenti di IA o sistemi di gestione algoritmica sul luogo di lavoro o qualsiasi modifica significativa nell'uso degli stessi dovrebbe essere soggetta a una valutazione della salute e della sicurezza e a un monitoraggio continuo, il che comprende una valutazione dei rischi, misure di prevenzione e protezione, sotto la responsabilità dei datori di lavoro, conformemente alla direttiva 89/391/CEE e un monitoraggio continuo, considerando le più recenti conoscenze scientifiche, e per garantire la sorveglianza e il controllo umani di tali valutazioni; incoraggia lo sviluppo, in cooperazione con le parti sociali, al livello appropriato, di orientamenti specifici per settore sulla diffusione responsabile dell'IA sul luogo di lavoro che assicuri il rispetto dei diritti fondamentali e lo scambio delle migliori pratiche;

16.pone l'accento sul ruolo cruciale del dialogo sociale e dell'attivo coinvolgimento dei lavoratori e dei loro rappresentanti, a norma della direttiva 2002/14/CE, nella diffusione, nell'uso e nella valutazione dell'IA e delle tecnologie di gestione algoritmica sul luogo di lavoro, in particolare per calibrarne l'uso ai diversi settori; sottolinea che la partecipazione significativa dei lavoratori e dei loro rappresentanti ai processi decisionali in tutte le fasi come pure la fornitura di informazioni, la consultazione e l'offerta di formazione sul posto di lavoro per facilitare l'applicazione di nuove tecnologie da parte di tutti i lavoratori, favorendo un senso di autonomia, autostima e fiducia, contribuiscono a mitigare i rischi delle nuove tecnologie, consentendo un'integrazione efficace e antropocentrica dell'IA sul luogo di lavoro;

17.pone in risalto l'esigenza di una chiara attribuzione delle responsabilità di sorveglianza in materia di diffusione e uso dell'IA e dei sistemi di gestione algoritmica nei luoghi di lavoro in linea con il principio "human in control" , in modo da garantire l'attribuzione di responsabilità, assicurare una supervisione umana efficace e consentire ai lavoratori di individuare il punto di contatto umano qualora abbiano necessità di esercitare i propri diritti; sottolinea che la sorveglianza e la verifica umane efficaci richiedono un'effettiva capacità di comprendere, monitorare e, se necessario, intervenire nel funzionamento dei sistemi di IA, tenendo conto delle sfide intrinseche poste da sistemi di IA complessi e opachi e dei rischi di distorsione dell'automazione; sottolinea pertanto che il controllo umano non deve essere solo un esercizio formalistico, ma una salvaguardia accessibile per verificare, spiegare e correggere le decisioni in materia di IA e che tale punto di contatto umano deve disporre delle competenze, della formazione e dell'autorità necessarie per esercitare tale funzione;

18.sottolinea che i dati personali delle persone che svolgono un lavoro possono essere aggregati in una banca dati collettiva in cui potrebbero essere trattati da algoritmi, il che richiede pertanto una protezione dei dati anche a livello collettivo;

19.sottolinea il potenziale che l'IA e la gestione algoritmica presentano per l'inclusione dei lavoratori con disabilità nel mercato del lavoro; riconosce, tuttavia, che vi sono sfide particolari cui le persone con disabilità, i lavoratori più anziani e le persone vulnerabili possono dover far fronte nell'adattarsi alle nuove tecnologie sul luogo di lavoro; invita pertanto la Commissione e gli Stati membri a provvedere affinché le imprese che utilizzano l'IA e sistemi di gestione algoritmica introducano misure di sostegno inclusive e mirate che promuovano una maggior partecipazione delle persone con disabilità al mercato del lavoro e il loro accesso alle nuove tecnologie; mette in evidenza che tutte le persone dovrebbero beneficiare dei progressi tecnologici;

20.invita la Commissione e gli Stati membri a garantire il diritto a soluzioni ragionevoli efficaci per le persone con disabilità, in linea con la direttiva 2000/78/CE, e a rispettare la loro autorità ultima nel determinare se le tecnologie assistive basate sull'IA sul luogo di lavoro siano adeguate alle loro esigenze individuali; sottolinea, in tale contesto, l'importanza di metodi di lavoro flessibili e della formazione sul lavoro, così come di effettive possibilità di espandere l'uso della tecnologia assistiva in consultazione con le persone con disabilità e i loro rappresentanti; invita la Commissione a integrare l'impatto dell'uso dell'IA sul luogo di lavoro nella prossima revisione della strategia dell'Unione per i diritti delle persone con disabilità;

21.sottolinea che, se mira ad essere in prima linea nella transizione digitale, l'Unione deve dare l'esempio fissando standard elevati per la diffusione dell'IA e della gestione algoritmica sul luogo di lavoro, comprese norme chiare in materia di trasparenza e supervisione umana;

22.ricorda che l'attuale acquis dell'Unione costituisce un importante elemento costitutivo della regolamentazione della gestione algoritmica e dell'uso dell'IA sul luogo di lavoro; accoglie con favore, a tale proposito, la direttiva sul lavoro mediante piattaforme digitali, che introduce, tra l'altro, norme in materia di trasparenza, protezione dei dati, supervisione e riesame umani, informazione e consultazione, e salute e sicurezza nei settori in cui tali tecnologie stanno sempre più plasmando le decisioni sul lavoro, nonché il regolamento sull'intelligenza artificiale, e ricorda il regolamento (UE) 2016/679; sottolinea tuttavia che, nonostante tale quadro legislativo, permane una serie di lacune in materia di protezione, diritti e condizioni di lavoro dei lavoratori per quanto riguarda l'uso di detti strumenti sul luogo di lavoro, compresi il rispetto dei dati personali e della vita privata, l'equilibrio tra attività professionale e vita familiare e il diritto alla disconnessione; evidenzia che le disposizioni della direttiva sul lavoro mediante piattaforme digitali riguardanti la gestione algoritmica (in particolare il diritto dei lavoratori alla trasparenza, al riesame umano, all'informazione e alla consultazione dei lavoratori, così come alla SSL) si applicano esclusivamente alle persone che svolgono un lavoro mediante piattaforme digitali, lasciando meno tutelati gli altri lavoratori che sono sempre più soggetti alla gestione algoritmica; sottolinea che è necessario garantire parità di trattamento a tutti i lavoratori e che le iniziative future siano coerenti con il quadro di protezione istituito dalla direttiva sul lavoro mediante piattaforme digitali;

23.invita la Commissione e gli Stati membri a garantire che le imprese e le istituzioni pubbliche europee abbiano accesso a strumenti di IA affidabili e sovrani, sviluppati in conformità dei valori democratici europei, evitando il lock-in tecnologico nei confronti di fornitori situati in giurisdizioni di paesi terzi;

24.invita la Commissione e gli Stati membri a provvedere affinché la diffusione di sistemi algoritmici sul luogo di lavoro privilegi l'uso di tecnologie sviluppate, addestrate e ospitate all'interno dell'Unione, al fine di salvaguardare i diritti fondamentali, la protezione dei dati, la cibersicurezza e l'autonomia strategica;

25.sottolinea che le risposte normative a livello europeo dovrebbero essere attentamente esaminate e precedute da un'analisi della legislazione vigente, elaborate in cooperazione con le parti sociali e nel rispetto della sussidiarietà, al fine di garantire una soluzione armonizzata con un elevato livello di protezione dei lavoratori in tutta l'Unione e condizioni di parità nel mercato interno, anche attraverso la piena attuazione dei quadri giuridici europei e nazionali esistenti; sottolinea altresì l'importanza di garantire un contesto normativo prevedibile al fine di promuovere l'innovazione, la competitività e la concorrenza leale; invita la Commissione a garantire che qualsiasi legislazione e iniziativa relativa alla gestione algoritmica sul luogo di lavoro eviti duplicazioni o sovrapposizioni con i pertinenti strumenti dell'Unione già esistenti, non imponga inutili oneri amministrativi, in particolare alle PMI, riduca i costi e faciliti la conformità;

26.riconosce che le imprese, in particolare le PMI, fanno già i conti con sfide significative nell'orientarsi in un quadro normativo divergente e sempre più complesso; sottolinea la necessità di orientamenti, strumenti e meccanismi di sostegno su misura per aiutare le PMI ad attuare efficacemente tutte le prescrizioni;

27.invita la Commissione a effettuare una valutazione d'impatto integrata da un test PMI e una verifica della competitività e a presentare, sulla base dell'articolo 153, paragrafo 2, lettera b), in combinato disposto con l'articolo 153, paragrafo 1, lettera b), e l'articolo 16, paragrafo 2, del trattato sul funzionamento dell'Unione europea, e dei risultati delle suddette fasi, una proposta sulla gestione algoritmica sul luogo di lavoro, seguendo le raccomandazioni riportate in allegato, che affronti le restanti lacune della legislazione vigente, eviti la creazione di strumenti giuridici che si sovrappongono e migliori l'armonizzazione del mercato interno;

28.ritiene che le incidenze finanziarie delle proposte richieste debbano essere coperte dagli stanziamenti di bilancio esistenti;

29.incarica la sua Presidente di trasmettere la presente risoluzione e le raccomandazioni figuranti in allegato alla Commissione e al Consiglio nonché ai parlamenti e ai governi degli Stati membri.