Artikolu 1Emendi għad-Direttiva 2013/11/UEId-Direttiva 2013/11/UE hija emendata kif ġej:-1. L-Artikolu 1 huwa sostitwit b’dan li ġej:

“Artikolu 1

Suġġett

Il-fini ta’ din id-Direttiva huwa li, permezz tal-ksib ta’ livell għoli ta’ protezzjoni għall-konsumatur, tikkontribwixxi għall-funzjonament tajjeb tas-suq intern billi tiżgura li l-konsumaturi jkunu jistgħu, fuq bażi volontarja, jippreżentaw ilmenti kontra negozjanti lil entitajiet li joffru proċeduri indipendenti, imparzjali, trasparenti, effettivi, rapidi u ġusti, ta’ soluzzjoni alternattiva għat-tilwim.

Il-parteċipazzjoni tat-trasportaturi tal-ajru li jaqgħu fil-kamp ta’ applikazzjoni tar-Regolament (KE) Nru 261/2004 fil-proċeduri tal-ADR jenħtieġ li tkun obbligatorja, mingħajr preġudizzju għad-dritt tal-partijiet li jaċċessaw is-sistema ġudizzjarja.

Din id-Direttiva hija mingħajr preġudizzju għal-leġizlazzjoni nazzjonali li tagħmel il-parteċipazzjoni f’tali miżuri mandatorja f’setturi ekonomiċi minbarra dawk imsemmija fit-tieni subparagrafu, bil-kondizzjoni li tali leġizlazzjoni ma tostakolax lill-partijiet milli jeżerċitaw id-dritt tagħhom ta’ aċċess għas-sistema ġudizzjarja.”. [Em. 23]

1.Fl-Artikolu 2, il-paragrafu 1 huwa sostitwit b’dan li ġej:

“1. Din id-Direttiva għandha tapplika għal proċeduri għas-soluzzjoni extraġudizzjarja ta’ tilwim bejn konsumaturi residenti fl-Unjoni u negozjanti li joffru oġġetti jew servizzi, inkluż kontenut diġitali u servizzi diġitali, lil dawk il-konsumaturi, permezz tal-intervent ta’ entità tal-ADR li tipproponi jew timponi soluzzjoni jew li tlaqqa’ l-partijiet flimkien bl-għan li tiffaċilita soluzzjoni amikevoli li tikkonċerna waħda minn dawn li ġejjin:(a)obbligi kuntrattwali li jirriżultaw minn kuntratti ta’ bejgħ, inkluż għall-provvista ta’ kontenut diġitali, jew kuntratti ta’ servizzi, inklużi obbligi prekuntrattwali u postkuntrattwali u b’mod partikolari fir-rigward ta’:(i) prattiki u termini kummerċjali inġusti;(ii) informazzjoni prekuntrattwali obbligatorja;(iii) drittijiet tal-passiġġieri u tal-vjaġġaturi;(iv) rimedji fil-każ ta’ nuqqas ta’ konformità ta’ prodotti u kontenut diġitali; u(v) aċċess għall-kunsinni; [Em. 24](b)drittijiet tal-konsumatur applikabbli għal sitwazzjonijiet mhux kuntrattwali u prekuntrattwali u previsti fil-liġi tal-Unjoni dwar: [Em. 25](i)prattiċi u kundizzjonijiet kummerċjali żleali,nondiskriminazzjoni abbażi tan-nazzjonalità jew tal-post ta’ residenza; [Em. 26](ii)informazzjoni prekuntrattwali obbligatorja,aċċess għas-servizzi; [Em. 27](iii)non-diskriminazzjoni abbażi ta’ nazzjonalità jew post ta’ residenza,dritt li jibdlu l-fornituri; u [Em. 28](iv)aċċess għas-servizzi u konsenjiprattiki kummerċjali inġusti li ma jaqgħux taħt il-punt (a)(i), dment li:(1) l-entità tal-ADR hija entità ta’ kopertura settorjali bl-għarfien meħtieġ dwar prattiki kummerċjali inġusti;(2) l-entità tal-ADR għandha riżorsi u finanzjament adegwati;(3) il-prattika inġusta rriżultat fi ħsara materjali jew immaterjali lill-konsumatur; u(4) l-entità tapplika l-liġi applikabbli meta tittratta prattiki kummerċjali inġusti. [Em. 29](v) rimedji f’każ ta’ nuqqas ta’ konformità ta’ prodotti u kontenut diġitali, [Em. 30](vi) dritt għall-bdil tal-fornituri, u [Em. 31](vii) drittijiet tal-passiġġieri u tal-vjaġġaturi. [Em. 32]

L-Istati Membri jistgħu japplikaw il-proċeduri tal-ADR stabbiliti f’din id-Direttiva, anki għal kategoriji ta’ tilwim għajr dawk elenkati fl-ewwel subparagrafu, il-punt (b).”.

2.Fl-Artikolu 4(1), il-punti (e) u (f) huma sostitwiti b’dan li ġej:

“(e) ‘tilwim domestiku’ tfisser tilwima bejn konsumatur u negozjant, relatata ma’ obbligi kuntrattwali u / jew drittijiet tal-konsumatur previsti fil-liġijiet tal-Unjoni kif imsemmija fl-Artikolu 2(1), fejn il-konsumatur ikun residenti fl-istess Stat Membru bħal dak li fih ikun stabbilit in-negozjant;(f)‘tilwim transfruntier’ tfisser tilwim bejn konsumatur u negozjant, relatat ma’ obbligi kuntrattwali u / jew drittijiet tal-konsumatur previsti fl-atti tal-Unjoni kif imsemmija fl-Artikolu 2(1), fejn il-konsumatur ikun residenti fi Stat Membru għajr l-Istat Membru li fih ikun stabbilit in-negozjant jew fejn il-konsumatur ikun residenti fi Stat Membru u n-negozjant ikun stabbilit barra mill-Unjoni;”.

2a. Fl-Artikolu 4, jiddaħħal il-punt li ġej:

“(a) prattika kummerċjali inġusta” tfisser kwalunkwe prattika kummerċjali qarrieqa skont it-tifsira tal-Anness I tad-Direttiva 2005/29/KE.”. [Em. 33]

3.L-Artikolu 5 huwa emendat kif ġej:(a)il-paragrafu 1 huwa sostitwit b’dan li ġej:

“1. L-Istati Membri għandhom jiffaċilitaw l-aċċess mill-konsumaturi għall-proċeduri tal-ADR u għandhom jiżguraw li t-tilwim kopert minn din id-Direttiva u li jinvolvi negozjant stabbilit fit-territorji rispettivi tagħhom, jew negozjant mhux stabbilit fit-territorju ta’ kwalunkwe Stat Membru iżda li joffri prodotti jew servizzi, inkluż kontenut diġitali u servizzi diġitali, lill-konsumaturi residenti fit-territorji rispettivi tagħhom, jista’ jiġi ppreżentat lil entità tal-ADR li tikkonforma mar-rekwiżiti stabbiliti f’din id-Direttiva. L-Istati Membri jistgħu jiffaċilitaw l-aċċess għall-proċeduri tal-ADR għal dawk li jaħdmu għal rashom jew għall-mikrointrapriżi.”; [Em. 34]

(b)fil-paragrafu 2, il-punti minn (a) sa (d) huma sostitwiti b’dan li ġej:

“(-a) iżommu s-sit web aġġornat li jipprovdi lill-partijiet b’aċċess faċli għall-informazzjoni dwar il-proċedura tal-ADR; [Em. 35](a)jiżguraw li l-konsumaturi jkunu jistgħu jissottomettu l-ilmenti u d-dokumenti ta’ sostenn meħtieġa online b’mod traċċabbli u jiżguraw li l-konsumaturi jkunu jistgħu wkoll jissottomettu u jaċċessaw dawn id-dokumenti f’format mhux diġitali fuq talba;(aa) jiżguraw li l-konsumaturi jkunu jistgħu jressqu lmenti fl-Istat Membru fejn jirrisjedu; [Em. 36](b)joffru proċeduri tal-ADR diġitali permezz ta’ għodod aċċessibbli faċilment u inklużivi;(c)jagħtu d-dritt lill-partijiet fit-tilwima li jitolbu li l-eżitu tal-proċedura tal-ADR jiġi rieżaminat minn persuna fiżika meta l-proċedura tkun twettqet b’mezzi awtomatizzati, tiżgura li l-partijiet għat-tilwima jkollhom aċċess għal reviżjoni minn persuna fiżika, li tkun indipendenti u imparzjali; [Em. 37](d)jistgħu jiġbru flimkien każijiet simili kontra negozjant speċifiku wieħed fi proċedura waħda, bil-kundizzjoni li l-konsumatur ikkonċernat ikun infurmat u jaqbel espressament ma’ dak ir-raggruppament u li, skont l-Artikolu 6, il-persuni fiżiċi responsabbli mill-proċeduri tal-ADR ikollhom għarfien biżżejjed biex jittrattaw il-każma joġġezzjonax għal dan;” [Em. 38]

(c)fil-paragrafu 4, il-punt (a) huwa sostitwit b’dan li ġej:

“(a) il-konsumatur ma ppruvax jikkuntattja lin-negozjant ikkonċernat sabiex jiddiskuti l-ilment u jfittex, bħala l-ewwel pass, li jsolvi l-kwistjoni direttament man-negozjant, mingħajr ma jiddaħlu regoli sproporzjonati dwar il-format ta’ tali kuntatt;”

(d)jiżdied il-paragrafu 8 li ġej:

“8. L-Istati Membri għandhom jiżguraw li n-negozjanti stabbiliti fit-territorji tagħhom li jiġu kkuntattjati minn entità tal-ADR minn pajjiżhommill-Istat Membru tagħhom jew minn Stat Membru ieħor, jinfurmaw lil dik l-entità tal-ADR jekk jaċċettawx jew le li jipparteċipaw fil-proċedura proposta u jwieġbu fi żmien raġonevoli li ma għandux jaqbeż lil-20-il15-il jum tax-xogħol. Madankollu, estensjoni għal din l-iskadenza sa massimu ta’ 20 jum ta’ xogħol. tista’ tingħata fil-każ ta’ tilwim kumpless jew bħala riżultat ta’ ċirkostanzi eċċezzjonali, bħal perjodu ta’ attività għolja jew kriżi esterna.”. [Em. 39]

3a. l-Artikolu 6 huwa emendat kif ġej:(a) il-paragrafu 1, il-punt (a) huwa sostitwit b’dan li ġej:

“(a) għandhom l-għarfien u l-ħiliet meħtieġa fil-qasam tas-soluzzjoni alternattiva jew ġudizzjarja għat-tilwim mal-konsumaturi, kif ukoll komprensjoni ġenerali tal-liġi,inkluż, meta jiġu ttrattati każijiet transfruntiera, id-dritt internazzjonali privat;””

(b) fil-paragrafu 3 jiddaħħal il-punt li ġej:

“(a) fejn tilwima tiġi ttrattata minn entità tal-ADR u l-persuni fiżiċi responsabbli għas-soluzzjoni tat-tilwim ikunu impjegati jew remunerati esklussivament min-negozjant individwali, l-entità tal-ADR għandu jkollha aċċess biss għal data strettament relatata mal-każ u speċifikament ipprovduta min-negozjant jew mill-konsumatur;”

“1. Għall-finijiet tal-punt (a) tal-paragrafu 1, l-Istati Membri għandhom jiżguraw li l-entitajiet tal-ADR jipprovdu taħriġ regolari għall-persuni fiżiċi responsabbli għall-ADR, b’mod partikolari fil-qasam tal-liġi tal-konsumatur u leġiżlazzjoni settorjali rilevanti oħra. L-awtoritajiet kompetenti għandhom jissorveljaw l-iskemi ta’ taħriġ stabbiliti mill-entitajiet tal-ADR, abbażi tal-informazzjoni mwassla lilhom f’konformità mal-punt (g) tal-Artikolu 19(3).” [Em. 40]

4.L-Artikolu 7, il-paragrafu 2 huwa emendat kif ġej:(a)fil-frażi introduttorja, l-ewwel sentenza hija sostitwita b’dan li ġej:

“L-Istati Membri għandhom jiżguraw li l-entitajiet tal-ADR jagħmlu disponibbli, jekk jintalbu dan, b'mod pubbliku fuq is-siti web tagħhom, fuq mezz li jservi għal żmien twil u bi kwalunkwe mezz ieħor li huma jqisu adatt, rapporti tal-attivitajiet biennali.”

(b) il-punt (h) jitħassar. [Em. 41]4a. l-Artikolu 8 huwa emendat kif ġej:(a) il-punt (c) huwa sostitwit b’dan li ġej:

“(c) il-proċedura tal-ADR tkun bla ħlas jew disponibbli bi ħlas nominali għall-konsumaturi u, fil-każ li tiġi imposta tariffa nominali għall-konsumaturi, dik it-tariffa tista’ titħallas lura mill-awtoritajiet nazzjonali meta t-tilwim jiġi solvut;”;

(b) jiddaħħal il-punt li ġej:

“(a) fuq talba tal-konsumatur, il-partijiet ikollhom aċċess għall-proċedura bil-possibbiltà li jagħmlu laqgħa fiżika;”. [Em. 42]

4b. Jiddaħħal l-Artikolu li ġej:

“Artikolu 11a

L-Istati Membri għandhom jiżguraw li, fejn ma jikkonformawx mar-riżultat ta’ proċedura tal-ADR, irrispettivament minn jekk ir-riżultat ta’ dik il-proċedura huwiex vinkolanti, in-negozjanti huma meħtieġa jipprovdu lill-partijiet l-oħra għall-proċedura tal-ADR bi spjegazzjoni bil-miktub.”. [Em. 43]

5.Fl-Artikolu 13, il-paragrafu 3 jitħassar.2 huwa sostitwit b’dan li ġej:

“2. L-informazzjoni msemmija fil-paragrafu 1 għandha tiġi pprovduta:(a) fuq is-sit web tan-negozjanti, fejn dan ikun jeżisti, b’mod ċar, prominenti, li jinftiehem u faċilment aċċessibbli;(b) fit-termini u l-kundizzjonijiet ġenerali tal-kuntratti ta’ bejgħ jew servizzi bejn in-negozjant u konsumatur; u(c) fuq il-fatturi maħruġa min-negozjant.

2a. In-negozjanti għandhom jagħmlu disponibbli indirizz elettroniku li jippermetti lill-konsumaturi jikkuntattjawhom, inkluż għall-iskop uniku tal-proċeduri tal-ADR.”. [Em. 44]

6.l-Artikolu 14 huwa sostitwit b’dan li ġej:

“Artikolu 14

Assistenza għall-konsumaturi

1.L-Istati Membri għandhom jiżguraw li, fir-rigward ta’ tilwim transfruntier, il-konsumaturi u n-negozjanti jkunu jistgħu jiksbu assistenza biex jaċċessaw l-entità jew l-entitajiet tal-ADR li huma kompetenti biex jipproċessaw it-tilwim transfruntier tagħhom.

1a. L-Istati Membri għandhom jiżguraw li l-konsumaturi jkunu jistgħu jwettqu proċeduri tal-ADR transfruntiera f’lingwa uffiċjali tal-Istat Membru li fih ikunu residenti. [Em. 45]

2.Kull Stat Membru għandu jaħtar punt ta’ kuntatt tal-ADR inkarigat mill-kompitu msemmi fil-paragrafu 1. Kull Stat Membru għandu jikkomunika l-isem u d-dettalji ta’ kuntatt tal-punt ta’ kuntatt tal-ADR tiegħu lill-Kummissjoni. L-Istati Membri għandhom jagħtu r-responsabbiltà għat-tħaddim tal-punti ta’ kuntatt tal-ADR liċ-ċentru tagħhom li jappartjeni għan-Netwerk taċ-Ċentri Ewropej tal-Konsumaturi, jew, jekk dan ma jkunx possibbli, lill-organizzazzjonijiet tal-konsumatur jew lil kwalunkwe korp ieħor li jiġġestixxi l-protezzjoni tal-konsumatur u jiżguraw li jkollhom riżorsi baġitarji u umani adegwati. [Em. 46]

2a. Il-konsumaturi u n-negozjanti involuti f’tilwim transfruntiera għandhom jużaw il-punt ta’ kuntatt tal-ADR assenjat abbażi tal-post ta’ residenza tal-konsumatur u l-entità tal-ADR tal-Istat Membru li fih ikun residenti. [Em. 47]

3.Il-punti ta’ kuntatt tal-ADR għandhom jiffaċilitaw il-komunikazzjoni bejn il-partijiet u l-entità tal-ADR kompetenti, li tista’ tinkludi, b’mod partikulari:(a)għajnuna fit-tressiq tal-ilment u, fejn xieraq, id-dokumentazzjoni rilevanti;(aa) assistenza lill-partijiet u lill-entitajiet tal-ADR, meta meħtieġ, bit-traduzzjoni ta’ informazzjoni, dokumentazzjoni jew regoli proċedurali; [Em. 48](b)il-forniment lill-partijiet u lill-entitajiet tal-ADR b’informazzjoni ġenerali dwar id-drittijiet tal-konsumatur tal-UE;(ba) il-forniment lill-partijiet u lill-entitajiet tal-ADR b’informazzjoni rilevanti fuq il-liġi tal-Istat Membru dwar il-protezzjoni tal-konsumatur; [Em. 49](c)il-forniment lill-partijiet spjegazzjonijiet dwar ir-regoli ta’ proċedura applikati mill-entitajiet speċifiċi tal-ADR;(d)l-informazzjoni lill-parti li qed tressaq l-ilment b’mezzi oħra ta’ rimedju meta tilwima ma tkunx tista’ tiġi solvuta permezz ta’ pjattaforma ADR.

4.L-Istati Membri jistgħu jagħtu lill-punti ta’ kuntatt tal-ADR id-dritt li jipprovdu l-assistenza msemmija f’dan l-Artikolu lill-konsumaturi u lin-negozjanti meta jaċċessaw entitajiet tal-ADR anki fir-rigward ta’ tilwim domestiku.

5.L-Istati Membri għandhom jiżguraw li kull attur li jassisti lill-konsumaturi f’tilwim transfruntier jew domestiku, jaġixxi in bona fide biex jippermetti lill-partijiet fit-tilwima jilħqu soluzzjoni amikevoli u jipprovdi l-informazzjoni rilevanti lill-konsumaturi bi trasparenza sħiħa, inkluża informazzjoni dwar ir-regoli proċedurali u kull tariffa applikabbli.”.

6a. Fl-Artikolu 15, il-paragrafu 2 huwa sostitwit b’dan li ġej:

“2. L-Istati Membri għandhom jiżguraw li l-organizzazzjonijiet tal-konsumaturi u l-assoċjazzjonijiet tan-negozji rilevanti jagħmlu pubblikament disponibbli fis-siti elettroniċi u fil-fuljetti tagħhom u bi kwalunkwe mezz ieħor li huma jqisu adatt, il-lista tal-entitajiet tal-ADR imsemmija fl-Artikolu 20(4).”. [Em. 50]

6b. Fl-Artikolu 17, il-paragrafu 2 huwa sostitwit b’dan li ġej:

“2. B’mod partikolari, din il-kooperazzjoni għandha tinkludi l-iskambju reċiproku ta’ informazzjoni dwar il-prattiki f’setturi speċifiċi tan-negozju li dwarhom il-konsumaturi jkunu ressqu lmenti b’mod ripetut. Hija għandha wkoll, fejn xieraq, tinkludi obbligu għall-entitajiet tal-ADR li jidderieġu lill-konsumaturi lejn l-awtoritajiet nazzjonali msemmija fil-paragrafu 1 kull meta jirrapportaw prattiki kummerċjali inġusti. Barra minn hekk, għandha tinkludi wkoll, fejn xieraq, obbligu fuq l-entitajiet tal-ADR biex jirrapportaw prattiki kummerċjali inġusti u termini u kundizzjonijiet lil dawk l-awtoritajiet nazzjonali kull meta jsiru jafu bihom. Għandha tinkludi wkoll il-provvista ta’ valutazzjoni u informazzjoni teknika minn dawn l-awtoritajiet nazzjonali lill-entitajiet tal-ADR fejn tali valutazzjoni jew informazzjoni tkun meħtieġa għall-ġestjoni ta’ tilwim individwali u tkun diġà disponibbli.”. [Em. 51]

6c. Fl-Artikolu 17, jiżdied il-paragrafu 5 li ġej:

“5. Meta l-konsumatur jiġbed l-attenzjoni tal-entità tal-ADR għal prattika kummerċjali żleali, il-prinċipju tal-kunfidenzjalità ma għandux japplika. Jekk ikun hemm raġunijiet kredibbli biex wieħed jissuspetta li tali prattika tkun seħħet, l-entità tal-ADR għandha tinforma lill-awtorità nazzjonali kompetenti b’dan, u, jekk ikun xieraq, għandha żżommha infurmata dwar l-eżitu tat-tilwima.”. [Em. 52]

6d. Fl-Artikolu 18, il-paragrafu 1 huwa sostitwit b’dan li ġej:

“1. Kull Stat Membru għandu jaħtar awtorità kompetenti li għandha twettaq il-funzjonijiet speċifikati fl-Artikoli 19 u 20. L-Istati Membri għandhom jiżguraw li l-awtoritajiet kompetenti tagħhom ikollhom ir-riżorsi meħtieġa, inklużi biżżejjed riżorsi baġitarji u riżorsi oħra, bħal għadd suffiċjenti ta’ persunal kompetenti, għarfien espert, proċeduri u arranġamenti oħra għat-twettiq xieraq ta’ dmirijiethom. Il-persuni fiżiċi li jaħdmu għall-awtoritajiet kompetenti għandhom ikunu imparzjali u indipendenti mill-entitajiet tal-ADR li huma jissorveljaw. Kull Stat Membru jista’ jaħtar aktar minn awtorità kompetenti waħda. Jekk Stat Membru jagħmel dan, huwa għandu jiddetermina liema mill-awtoritajiet kompetenti maħtura għandha tkun il-punt uniku ta’ kuntatt għall-Kummissjoni. Kull Stat Membru għandu jikkomunika lill-Kummissjoni l-awtorità kompetenti jew, fejn adatt, l-awtoritajiet kompetenti, inkluż il-punt uniku ta’ kuntatt li huwa jkun ħatar.”. [Em. 53]

6e. L-Artikolu 19, paragrafu 3, il-punt (d), huwa sostitwit b’dan li ġej:

“(d) ir-rata ta’ konformità, jekk tkun magħrufa, mal-eżiti tal-proċeduri tal-ADR u n-negozjanti li sistematikament u bla bżonn jirrifjutaw li jikkonformaw mar-riżultati tal-proċeduri tal-ADR;”. [Em. 54]

7. Fl-Artikolu 19(3), il-punti (f), (g) u (h) huma mħassra. [Em. 55]8.Fl-Artikolu 20, jiżdied il-paragrafu liL-Artikolu 20 huwa emendat kif ġej:(a) fil-paragrafu 2, jiddaħħal is-subparagrafu li ġej wara t-tieni subparagrafu:

“L-Awtoritajiet Kompetenti għandhom iwettqu kontrolli regolari dwar il-funzjonament u l-attivitajiet tal-entitajiet tal-ADR biex jimmonitorjaw il-konformità mar-rekwiżiti ta’ din id-Direttiva.”;

(b) jiżdied il-paragrafu li ġej:

“8. Il-Kummissjoni għandha tiżviluppa u żżomm għodda diġitali interattiva faċli għall-utent li tipprovdi informazzjoni ġenerali dwar ir-rimedju għall-konsumatur, informazzjoni prattika dwar kif il-konsumaturi jistgħu jagħmlu użu mill-proċeduri tal-ADR f’kuntest transfruntiera u links għall-paġni web tal-entitajiet tal-ADR notifikati lilha f’konformità mal-paragrafu 2 ta’ dan l-Artikolu, li tidderieġi lill-konsumaturi lejn korp kompetenti biex isolvi t-tilwim tagħhom.

Meta jkunu jeżistu għodod diġitali simili fil-livell nazzjonali, dawn għandhom jipprovdu link għall-għodda diġitali tal-Kummissjoni, biex jinfurmaw lill-konsumaturi bi kwistjoni transfruntiera.”. [Em. 56]

8a. L-Artikolu 21 huwa sostitwit b’dan li ġej:

“Artikolu 21

Pieni

L-Istati Membri għandhom jistabbilixxu regoli dwar il-pieni applikabbli għall-ksur ta’ dispożizzjonijiet nazzjonali adottati skont din id-Direttiva, b’mod partikolari l-Artikolu 5(8) u l-Artikolu 13 u għandhom jieħdu l-miżuri kollha meħtieġa biex jiżguraw li jiġu implimentati. Il-pieni previsti għandhom ikunu effettivi, proporzjonati u dissważivi.” [Em. 57]

9.Fl-Artikolu 24, jiżdied il-paragrafu 4 li ġej:

“4. Sa [daħħal id-data] l-Istati Membri għandhom jikkomunikaw lill-Kummissjoni l-ismijiet u d-dettalji ta’ kuntatt tal-punti ta’ kuntatt tal-ADR maħtura f’konformità mal-Artikolu 14(2).”.

Artikolu 2Emenda għad-Direttiva (UE) 2015/2302Fl-Artikolu 7(2) tad-Direttiva (UE) 2015/2302, il-punt (g) huwa sostitwit b’dan li ġej:

“(g) informazzjoni dwar proċeduri interni disponibbli għall-ipproċessar tal-ilmenti u dwar mekkaniżmi ta’ soluzzjoni alternattiva għat-tilwim (“ADR”) skont id-Direttiva 2013/11/UE tal-Parlament Ewropew u tal-Kunsill u, fejn applikabbli, dwar l-entità tal-ADR li huwa kopert minnha n-negozjant;”.

Artikolu 3Emenda għad-Direttiva (UE) 2019/2161Fl-Artikolu 5 tad-Direttiva (UE) 2019/2161, il-punt (b) huwa sostitwit b’dan li ġej:

“(b) jissottomettu lment liċ-ċentru kompetenti tan-Netwerk taċ-Ċentri Ewropej tal-Konsumaturi, skont il-partijiet involuti.”.

Artikolu 5Traspożizzjoni1.Sa [jj/xahar/sena - sena (1) wara d-dħul fis-seħħ], l-Istati Membri għandhom jadottaw u jippubblikaw il-miżuri meħtieġa biex jikkonformaw mal-Artikolu 1 ta’ din id-Direttiva. Huma għandhom minnufih jgħarrfu lill-Kummissjoni f’dak ir-rigward.Huma għandhom japplikaw dawk il-miżuri minn [data].2.Sa [jj/xahar/sena - sena (1) wara d-dħul fis-seħħ tar-Regolament xx/…. [il-proposta għal Regolament tal-Parlament Ewropew u tal-Kunsill li jħassar ir-Regolament (UE) Nru 524/2013 dwar is-soluzzjoni online għal tilwim għall-konsumaturi]], l-Istati Membri għandhom jadottaw u jippubblikaw il-miżuri meħtieġa biex jikkonformaw mal-Artikoli 2, 3 u 4 ta’ din id-Direttiva. Huma għandhom minnufih jgħarrfu lill-Kummissjoni f’dak ir-rigward.Huma għandhom japplikaw dawk il-miżuri minn [daħħal id-data].3.Meta l-Istati Membri jadottaw il-miżuri msemmija fil-paragrafi 1 u 2, dawn il-miżuri għandu jkollhom referenza għal din id-Direttiva jew issir tali referenza meta jiġu ppubblikati uffiċjalment. Il-metodi kif issir dik ir-referenza għandhom jiġu stabbiliti mill-Istati Membri.4.L-Istati Membri għandhom jikkomunikaw lill-Kummissjoni t-test tal-miżuri ewlenin tal-liġi nazzjonali li huma jadottaw fil-qasam kopert minn din id-Direttiva.